主要内容
（1）网上市场调查
在互联网上对特定营销环境进行调查设计、收集资料和基本分析。
（2）网上消费者行为分析
互联网用户作为一个特殊群体，它有着与传统市场群体截然不同的特性，因此要开展有效的网络营销活动，要深入研究网上消费者的需求特点，采取针对性的营销策略。
（3）网络营销策略制定
不同企业在市场中处于不同地位。要对企业营销现状进行分析，必须采取与企业相适应的营销策略。同时企业在制定网络营销策略时，还应该考虑到产品周期和竞争对手对网络营销策略制定的影响。
（4）网上产品和服务策略
网络作为信息有效的沟通渠道，它可以成为一些无形产品的载体，改变了传统产品的营销策略，特别是渠道的选择。
（5）网络营销的价格策略
网络作为信息交流和传播工具，从诞生开始实行的便是自由、平等和信息免费的方式。因此，在制定网上价格营销策略时，必须考虑到互联网对企业定价影响和互联网本身独特的免费思想。
（6）网上渠道选择与直销
互联网对企业营销影响最大的是对企业营销渠道的影响。
（7）网上促销与网络广告
互联网作为一种双向沟通渠道，其优势是可以通过网上交流的方式实现沟通双方突破时空限制直接进行交流，而且简单、效率、费用低。
（8）网络营销管理与控制
网络营销作为在互联网上开展的营销活动，它必将遇到传统营销活动无法碰到的新难题。
